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Bookisha 是專為個人美業工作室打造的「美業地圖＋線上預約系統」。店家可以免費上架地圖，每月 30 筆線上預約、功能全開；接得多再升級付費版，預約不限筆數。

客人可以從 LINE、IG、你印的 QR Code 或 Bookisha 地圖直接預約，服務、時段、確認和通知都集中在同一套系統裡完成。

功能完全一樣，差別主要在每月能接幾筆預約：免費版每月 30 筆，付費版 NT$590／月不限筆數。黑名單、喚回老客、營運分析、候補、全部自動確認，兩邊都有。

付費版另外多了「認證店家」標章，地圖排序也有小幅加分；評分與表現徽章免費版一樣會累積。

LINE 訊息額度兩邊都另外算（見下方「通知」）。從免費版升級後立即生效；取消訂閱後服務用到已付款週期結束。

1. 系統會在 5 天寬限期內於第 1、3、5 天自動再試，同時傳 LINE 通知告訴你。
2. 這段時間預約照常接受、不限筆數，不會因為一次扣款失敗就中斷。
3. 進到「設定 → 訂閱方案」可手動補款。寬限期結束仍未補款，會回到免費版（每月 30 筆）。

選「每筆都要我確認」，每筆新預約都會進入待確認。選「首筆自動確認」，同時段第一筆直接成立，之後的候補才需要你決定。

待確認的預約可在「預約管理」按「接受預約」或「拒絕」。

還有第三種「全部自動確認」：同時段只要還有名額就直接成立，不用逐筆按接受。

1. 點你分享的預約連結或掃 QR Code
2. 用 LINE、Google 或 Apple 登入（都不用另外註冊）
3. 選好服務、日期和時段，填上姓名後送出
4. 送出後立即看到目前狀態（已確認或待確認），並收到推播或 LINE

• 該時段已額滿（同時段人數由你自己設定，1 到 10 人）
• 免費版當月額度用完了——每月 30 筆，下個週期會重置，開通後不限筆數
• 訂閱狀態有問題（請到「設定 → 訂閱方案」確認）
• 客人被加入黑名單

待確認的預約，客人隨時可以自己取消——時段還沒保留給他，取消不影響你。

已確認的預約才受截止時間限制：預設是預約時間前 24 小時，你可以在後台改成 48 小時前或 2 小時前等。超過截止時間，客人就無法自行取消，需要你來操作。

同時段可接多人時，用「首筆自動確認」的話，第一筆直接成立，之後的客人先進候補待確認。

已確認的客人取消後，系統會依序晉升候補並通知客人。

選「全部自動確認」的話，只要還有名額就直接成立，不走候補流程。

兩條路：客人有開手機通知（iOS App 或加到主畫面的網頁）就推播，免費、不吃 LINE 額度；沒開的、用 LINE 登入的客人走 LINE，由 Bookisha 官方帳號發出，不會用到你的個人帳號。

兩條都沒有的客人，結果會直接顯示在預約完成頁，並可加入行事曆讓手機提醒。

• 預約送出後立即通知（已確認或待確認各有通知）
• 你接受或拒絕預約時（拒絕會附上重新預約連結）
• 預約被取消時
• 候補被晉升為確認時
• 預約前一天晚上 7 點起的提醒（當天 7 點後才確認的，會在確認後幾分鐘內補發）

• 有新預約進入待確認、需要你決定是否接受時
• 付款失敗或訂閱到期時

• 第一順位：iOS App 通知
• 第二順位：網頁推播（加到主畫面的 Bookisha）
• 最後才走：LINE 訊息，這時才扣額度

找出一段時間沒回訪的客人，發訊息邀請他們回來。有兩種發法：

• 手動：你決定要發的時候再送出
• 自動：設定好之後，系統每週一自動發送，不需要你操作