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預約相關的常見問題
這一頁是寫給來預約的客人看的。找不到答案的話,直接用 LINE 問我們。
怎麼預約
挑店家、選時段、送出,以及「待確認」是什麼意思
顯示「待確認」是預約成功了嗎?

還沒。 這家店每一筆都要自己看過,店家按接受後你會再收到一則「預約已確認」。
在那之前時段還沒保留給你。急的話直接問店家最快。
改期與取消
自己取消的期限到幾點、想改時間該找誰
我想改時間,或已經超過取消期限了?

沒有「改時間」按鈕,請先取消再重新預約。
超過期限系統會擋著,這時只能直接聯絡店家。
Bookisha 不能代替你取消或改期。
通知與帳號
沒收到 LINE 提醒怎麼查、這個帳號會發什麼給你
為什麼我沒收到 LINE 通知?

- 還沒加 Bookisha 好友(LINE 只發給好友)
- 之前封鎖過,要先解除
- 預約時用的不是現在這個 LINE 帳號
這個帳號會發什麼訊息給我?

主要發送與你有關的預約訊息:
- 送出、店家確認或婉拒
- 被取消、候補遞補成功
- 前一天晚上的提醒
偶爾可能收到店家的回訪邀請。 訊息會由 Bookisha 官方帳號發送,不是店家的私人帳號。
評分與找店
服務後怎麼評分、有些店為什麼不能線上預約




